Politique de confidentialité

Votre vie privée est vos données personnelles sont importantes pour l’équipe de www.simplecommemanger.fr. Nous souhaitons les protéger et vous informer de l’utilisation que nous en ferons.

Ce document résume les principales informations qui concernent la gestion des données que nous collectons lors de l’utilisation de nos services et de nos produits.

Nous souhaitons le rendre le plus clair et le plus simple possible. N’hésitez pas à me contacter directement par email à antoine@simplecommemanger.fr pour toute question ou remarque au sujet de cette politique.

Quel est l’objectif de notre politique de confidentialité ?

La politique de confidentialité de www.simplecommemanger.fr explique comment nous nous engageons à traiter vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, lorsque vous saisissez des informations personnelles sur nos pages d’inscription et lorsque vous utilisez les produits ou services de notre site.

Quelles informations recueillons-nous ?

Les données de nos visiteurs et clients

L’ensemble des statistiques concernant les visiteurs de notre site sont collectées par l’intermédiaire du service Google Analytics. Ces données statistiques sont fournies de façon à ce qu’il soit impossible d’identifier le comportement d’une personne en particulier. Elles nous permettent de disposer ainsi d’une meilleure compréhension de nos visiteurs (durée de connexion, pages visitées etc.) sous forme de pourcentages parfaitement anonymes.

Vente et relation client par e-mail

Les données personnelles des visiteurs qui s’abonnent à nos produits et services sont stockées dans une base de données ActiveCampaign, notre fournisseur de logiciel de relation client par e-mail. Il s’agit de l’une des plus grandes sociétés de marketing par e-mail au monde et son système de gestion des données vous offre un niveau de protection optimal. Ces données sont stockées et utilisées pour faciliter la relation avec nos visiteurs et nos clients. Elles ne seront jamais communiquées à des tiers.

Les personnes qui s’abonnent à la newsletter ou qui ont acheté des produits et des services sont susceptibles d’être contactées par www.simplecommemanger.fr en utilisant les informations de contacts contenues dans cette base.

Les Cookies

Les cookies sont utilisés pour personnaliser l’expérience de navigation sur notre site et fournir des statistiques concernant vos connexions à nos services. Ces cookies sont sauvegardés sur votre ordinateur ou votre smartphone. Les cookies ne représentent aucune menace pour la sécurité de vos appareils de connexion. Vous pouvez choisir de les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.

En visitant notre site, vous acceptez que les cookies soient sauvegardés sur votre ordinateur, sous réserve que vous ayez accepté les cookies dans les paramètres de gestion de votre navigateur.

Collecte des données du terminal

Nous ne collectons et ne conservons aucune donnée technique de votre appareil (adresse IP, fournisseur d’accès à Internet…).

Comment allons-nous utiliser ces informations ?

Les informations sont utilisées uniquement à des fins de relation client, pour optimiser les pages, les produits et les services du site www.simplecommemanger.fr. Et notamment :

• Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients
• Effectuer des opérations relatives à la prospection
• L’élaboration de statistiques commerciales
• La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition
• La gestion des impayés et du contentieux, à condition qu’elle ne porte pas sur des infractions et / ou qu’elle n’entraîne pas une exclusion de la personne du bénéfice d’un droit, d’une prestation ou d’un contrat
• La gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus

Simplecommemanger.fr ne divulguera jamais ces informations à d’autres personnes ou entreprises, que ce soit pour les céder gracieusement ou les vendre.

Comment sont-elles gérées ?

L’ensemble des données statistiques et de contact communiqué par nos visiteurs et nos clients reste à l’usage exclusif de simplecommemanger.fr

Nous ne les communiquerons pas. A l’exception des cas suivants :

• Lorsque nous avons reçu et enregistré votre consentement et autorisation de façon explicite. Par exemple pour vous mettre en relation avec des services tiers susceptibles de vous intéresser.
• Pour nous conformer à des citations à comparaître, des ordonnances des tribunaux ou des demandes légitimes des autorités.
• En cas de violation de nos conditions générales de vente et d’utilisation.

Délai de conservation des données personnelles et d’anonymisation

• Conservation des données pendant la durée de la relation contractuelle
  Conformément à l’article 6-5° de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle.
• Conservation des données anonymisées au-delà de la relation contractuelle / après la suppression du compte
  Nous conservons les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation de nos prestations. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.
• Suppression des données après 3 ans d’inactivité
  Pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié sur le Site pendant une période de trois ans, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais, sans quoi vos données seront supprimées de nos bases de données.

Que se passe t’il en cas de faille de sécurité ?

Simplecommemanger.fr s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité dans la gestion des données personnelles qui nous sont confiées. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

• Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais ;
• Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
• Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident

Possibilité de désabonnement

Tous nos emails offrent la possibilité de vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien se désabonner, présent au bas de chaque email.

Nous vous désabonnerons également suite à toute demande écrite de votre part reçue par l’intermédiaire de notre formulaire de contact.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d’évoluer selon les besoins de simplecommemanger.fr

En cas de modification, nous nous engageons à communiquer à nos abonnées les mises à jour effectuées.